Un problème affectant l'accès à la plateforme ORTEC SaaS via le portail web est survenu après la mise à jour vers Google Chrome version 150.0.7871.47. Le problème provient de la mise à jour de Chrome et n'affecte pas la plateforme elle-même. Une correction est en cours de test pour un déploiement sécurisé. Les utilisateurs peuvent utiliser Microsoft Edge comme solution temporaire. De nouvelles informations seront fournies d'ici 16h00 CEST.
Nous enquêtons actuellement sur un problème qui pourrait empêcher certains utilisateurs d'accéder à la plateforme ORTEC SaaS via le portail web après la mise à jour de Google Chrome vers une version récente.
Le problème semble lié à un changement dans la dernière mise à jour de Chrome (version 150.0.7871.47) et n'affecte pas la plateforme ni les services sous-jacents. Nos équipes ont identifié une solution potentielle et la testent actuellement afin de garantir qu'elle peut être déployée en toute sécurité et avec un minimum de perturbations.
Nous comprenons l'importance d'un accès fiable et travaillons à résoudre ce problème aussi rapidement que possible. En attendant, les utilisateurs rencontrant des difficultés peuvent accéder à la plateforme en utilisant Microsoft Edge comme solution de contournement.
Nous nous excusons pour tout désagrément et vous remercions de votre patience pendant que nous travaillons à une résolution. De nouvelles mises à jour seront fournies aujourd'hui au plus tard à 16h00 CEST.
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