Dieser Artikel mit häufig gestellten Fragen (FAQ) wird kontinuierlich auf Grundlage von Support-Tickets und Kommentaren aktualisiert.
Was ist Say Hai?
Say Hai ist der neue KI-Assistent für ESS, der Mitarbeitenden hilft, ihre Zeitpläne schneller, einfacher und natürlicher zu verwalten.
Keine komplizierten Bildschirme und keine endlose Suche in Menüs. Mit Say Hai können Sie einfach Fragen stellen, genau wie bei einem Kollegen. Ganz gleich, ob Sie Ihren Zeitplan anzeigen, eine Abwesenheit beantragen oder eine Arbeitspräferenz übermitteln möchten: All das lässt sich über einen einfachen Chat erledigen.
Dank KI wirkt die Interaktion persönlicher, schneller und menschlicher als bei herkömmlichen Bildschirmen und Schaltflächen.
- Natürliche Kommunikation per Chat
- In mehreren Sprachen verfügbar
- Schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen
- Auf Desktop- und Mobilgeräten verfügbar
Was passiert, wenn ein Benutzer keine Berechtigung hat, aber den Assistenten trotzdem fragt?
Wenn ein Benutzer für eine bestimmte Funktion nicht autorisiert ist, stellt der ESS-Assistent diese Funktion nicht zur Verfügung.
Beispiele:
- Keine Abwesenheitsberechtigungen → Abwesenheitsanträge können weder eingereicht noch angezeigt werden.
- Keine Berechtigungen für Kontostände → Informationen zu Kontoständen können nicht abgerufen werden.
- Keine Berechtigungen für Ist-Daten → Ist-Daten können nicht erfasst werden.
Der Assistent gewährt niemals zusätzliche Berechtigungen und kann vorhandene Sicherheitseinstellungen nicht umgehen.
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