ORTEC Service Desk verzoek over traagheid in ORTEC WS

Een ORTEC Service Desk verzoek over traagheid in ORTEC WS bevat de volgende informatie: 

• Beschrijf het gedrag
• Beschrijf het gewenste gedrag
• Geef aan hoeveel medewerkers dit ervaren
• Voorbeelden, zoals: 
  1. Wanneer het probleem zich voordoet
  2. Waar in de applicatie / na welke actie (denk ook aan wat er in de voorgaande 5 minuten is gedaan dat veel geheugen gebruikt)
  3. Welke gegevens er geladen worden op het moment dat het traag is
  4. De gebruikersnaam van de medewerker die dit ervaart
• Welke stappen al zijn ondernomen om het probleem op te lossen
• Recente projecten waarin veranderingen zijn doorgevoerd die met deze functionaliteit te maken hebben